Общение без барьеров: навыки коммуникации с инвалидами

21 сентября управлением по труду, занятости и социальной защите Свислочского райисполкома совместно с государственным учреждением «Свислочский центр социального обслуживания населения» в г. Свислочь были организованы семинары «Навыки коммуникации с инвалидами различных категорий, в том числе по оказанию ситуационной помощи» для социальных работников, работников торговли и медицинских работников.

Этические нормы общения необходимо знать всем, кто сталкивается с людьми с инвалидностью, для того, чтобы уметь наладить контакты с ними. Ситуационная помощь оказывается человеку с инвалидностью в целях преодоления барьеров, препятствующих ему получать услуги, оказываемые населению, наравне с другими лицами.

Председатель Гродненской областной организации ОО «Белорусское товарищество инвалидов по зрению» Ирина Новикова ознакомила присутствующих с правилами оказания ситуационной помощи человеку с нарушением зрения, подробно рассказала о нормах взаимодействия с незрячими людьми.

Специалисты ГУО «Центр коррекционно-развивающего обучения и реабилитации Свислочского района» Инна Гляковская, Ирина Борель и Юлия Соловей представили практический опыт по этике общения с людьми с ментальными нарушениями. Представители различных профессиональных сфер получили возможность повысить уровень своей компетенции в вопросах вариативности способов оказания ситуационной помощи людям с инвалидностью данной нозологической группы, специфики организации взаимодействия с ними. Внимание акцентировалось на этических нормах коммуникации и приемах, снижающих вероятность возникновения барьеров понимания, что на сегодняшний день является главенствующим принципом ежедневной деятельности любого специалиста, способствует созданию и поддержанию репутации учреждения и в целом соответствует нормам гуманизма, принятым в цивилизованном обществе.

Управление по труду, занятости и социальной защите райисполкома